Dienstleistungen
Wir haben das richtige Paket für Sie dabei. Bei unserer täglichen Arbeit unterstützen wir Unternehmen verschiedenster Größe und Privatpersonen dabei, Reisen angenehmer & günstiger zu gestalten. Im Gegensatz zu einem normalen Reisebüro blicke wir dabei über den Tellerand hinaus und und nutzen gerne auch einmal unkonventionelle Methoden. Damit Sie sich ein besseres Bild davon machen können, wie FTC arbeitet und welche Leistungen wir anbieten, haben stellen wir im Folgenden an vier verschiedenen Fällen exemplarisch dar, wie wir einige unserer Concierge-Kunden in den vergangen Monaten unterstützt haben.
Für gelegentlich Reisende mit Komfortanspruch
Unsere Einstiegsmitgliedschaft richtet sich an jeden, der mehrmals im Jahr beruflich oder privat verreist und sich hierbei zusätzlichen Komfort wünscht.
Für Vielreisende mit höchsten Ansprüchen
beinhaltet die Beratung zu sämtlichen Meilen- und Hotelprogrammen, umfangreiche Unterstützung bei der Reiseplanung und alle Leistungen der First und Business Class Mitgliedschaft.
Für Privatreisende mit Anspruch und Geschäftsreisende
Die First Class Mitgliedschaft richtet sich an Geschäftsreisende mit regelmäßigem Reiseaufkommen und anspruchsvolle Privatreisende.
Unsere Mitgliedschafts-Pakete
Ob einmalige Reise oder regelmäßiger Vielreisender
Wir haben das richtige Paket für Sie dabei.
Business Class
299€
jahr
Persönliche Erstberatung
Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie
Buchung von Award Tickets 1 x jährlich
Optimierung Kreditkarten
Partner Benefits
Exkl. FTC Raten bei HYATTHotels & Resorts
10% Rabatt auf Frequent Traveller Academies
Status Match Beratung
BRG-Claims & Tracking
Complaint Management
Pers. Angebotsbenachr.
Tripit Pro Mitgliedschaft
299€
Concierge
2500€
jahr
Persönliche Erstberatung
Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie
Status Match Beratung
BRG-Claims & Tracking
Buchung von Award Tickets unlimitiert
Optimierung Kreditkarten
Complaint Management
Pers. Angebotsbenachr.
Partner Benefits
Exkl. FTC Raten bei HYATTHotels & Resorts
Tripit Pro Mitgliedschaft
25% Rabatt auf Frequent Traveller Academies
2500€
First Class
899€
jahr
Persönliche Erstberatung
Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie
Status Match Beratung
BRG-Claims & Tracking
Buchung von Award Tickets 10 x jährlich
Optimierung Kreditkarten
Partner Benefits
Exkl. FTC Raten bei HYATTHotels & Resorts
15% Rabatt auf Frequent Traveller Academies
Complaint Management
Pers. Angebotsbenachr.
Tripit Pro Mitgliedschaft
899€
Mehr zu den einzelnen Leistungen
Rabatte
Mitglieder bei FTCircle erhalten einen Rabatt auf unsere Dienstleistungen. Die Rabatthöhe ist abhängig von dem jeweiligen Level der Mitgliedschaft. Die aktuellen Rabattstufen finden Sie in unserer Preistabelle
Personalisierte Statusbegl. für Fluggesellschaften & Hotels
Wir überprüfen gemeinsam mit Ihnen den aktuellen Stand auf Ihrem Punktekonto sowie Ihre weitere Reiseplanung und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, auf welchem Weg Sie Ihren Wunschstatus am effizientesten erreichen können. Für Fragen zu Ihrem Statusziel stehen wir Ihnen ein Jahr lang zur Verfügung.
Pers. Buchungsservice inkl. BRG Claim Punkteoptimierung
Sie möchten sich sicher sein, immer zum günstigsten Preis zu übernachten und bei Ihrer Buchung zudem keine Extrapunkte liegen lassen? Wir führen für Sie die Buchung durch, recherchieren für Sie, ob eine Bestpreisgarantie anwendbar ist und kümmern uns darum, dass Sie zur günstigsten Rate übernachten. Zudem prüfen wir vor der Buchung, ob es eine Promotion gibt, mit der Sie Extrapunkte sammeln können, und melden Sie zu dieser an. Ihren Auftrag bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Sie erreichen uns per Mail.
Informationen EU Kompensation und Reiserecht
Flugverspätungen, Überbuchungen, Downgrades und verspätetes bzw. verlorenes Gepäck … Die Liste an Problemen, die bei Flugreisen auftreten können ist lang. Zum Glück hat der Gesetzgeber klare Regeln geschaffen, was Ihnen in welchem Fall als Entschädigung zusteht. Gerne prüfen wir allgemein, welche Kompensationsleistungen Ihnen zustehen und unterstützen Sie dabei, Ihre Forderungen mit Hilfe eines Anwalts durchzusetzen.
Complaint Management
Sie sind mit der Leistung einer Fluggesellschaft, eines Hotels oder eines Autovermieters unzufrieden? Wir prüfen Ihre Beschwerde, stellen die notwendigen Belege zusammen und reichen eine Beschwerde bei der betreffenden Gesellschaft ein mit dem Ziel, eine gute Entschädigung für Sie zu erhalten. Wir behalten uns vor, offensichtlich unbegründete Beschwerden abzulehnen.
Status / Punkte Tracking (Beta)
Wir behalten ein Punktekonto Ihrer Wahl im Auge und überprüfen, ob alle Prämien-, Status- und Bonuspunkte korrekt gutgeschrieben werden. Wenn Punkte fehlen, kümmern wir uns automatisch um die Nachbuchung.
Optimierung Meilenprogramme Hotels
Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Hotelprogramme, und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Freinächte.
Optimierung Meilenprogramme Mietwagen
Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Mietwagenprogramme, und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Upgrades und Prämien.
Optimierung Meilenprogramme Kreditkarten
Wir überprüfen Ihr Kreditkartenportfolio auf Einsparungs- und Optimierungsmöglichkeiten entsprechend Ihres Leistungsbedarfs.
Persönliche Beratung - innerhalb von 12h
Sie können uns über eine Vielzahl von Kanälen kontaktieren und wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 12 Stunden. Je nach Wunsch kontaktieren wir Sie schriftlich oder über unseren persönlichen Rückrufservice.
Status Match Service
Wir prüfen, ob Sie einen Status Match bei der Fluggesellschaft oder Hotelkette Ihrer Wahl erhalten können und erledigen die notwendigen Formalitäten für Sie. Sollte der Statusmatch scheitern, halten wir nach einer gleichwertigen Alternative Ausschau und versuchen es – Ihr Einverständnis vorausgesetzt – erneut.
Persönlicher Award Buchungsservice
Wir buchen Ihre Wunschreise mit Ihren Hotel- und Vielfliegerpunkten zu den bestmöglichen Raten. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen auch individuelle Empfehlungen, wie Sie Ihre Meilen und Punkte bestmöglich für einen unvergesslichen Urlaub einsetzen können.
Automatische Anmeldung für Promotionen
Wir behalten ein Bonusprogramm Ihrer Wahl im Auge und sorgen dafür, dass Sie immer für alle verfügbaren Promotionen angemeldet sind, so dass Sie die maximale Anzahl an Punkten erhalten.
Persönliche Status Beratung
Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Vielfliegerprogramme, Hotels, Mietwagen und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen.
So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Rewardsnächte und -flüge. Zudem überprüfen wir Ihr Kreditkartenportfolio auf Einsparungs- und Optimierungsmöglichkeiten entsprechend Ihres Leistungsbedarfs.
Optimierung Meilenprogramme Airlines
Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Vielfliegerprogramme, und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Prämienflüge.
TripIt Pro® Mitgliedschaft
TripIt ist die beste Methode Ihre Reisepläne zu organisieren und im Überblick zu halten. Die Pro-Mitgliedschaft ermöglicht Flugstatusbenachrichtigungen in Echtzeit und überzeugt mit vielen weiteren Funktionen. Für unsere Concierge Class Mitglieder ist die TripIt Pro Mitgliedschaft inklusive.
TripIt Pro® Verwaltung
Wir verwalten Ihren TripIt Pro-Account für Sie und stellen sicher, dass sämtliche Buchungen korrekt in TripIt hinterlegt sind. So behalten Sie auf Ihren Reisen immer den Überblick.
KOSTEN SPAREN
Wir stellen Ihre Wunschreisen so zusammen, dass Sie ordentlich Geld einsparen – und das bei zusätzlichem Komfort. Überzeugen Sie sich selbst.
LOUNGEZUGANG SICHERN
Erreichen Sie außerdem Ihren Traumstatus und genießen Sie in Zukunft Zugang zur Lounge, mehr Komfort und Boarding-Priorität.
Dauerhafte Verfügbarkeit
Wir sind dauerhaft erreichbar & stellen Ihre Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zusammen. Garantiert.
FAQ
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu FTC
Was macht FTCircle einzigartig?
FTCircle bietet jedem Mitglied maßgeschneiderte und auf das individuelle Reiseverhalten angepasste Lösungen. Unsere Beratung ist so individuell wie unsere Mitglieder es sind. Wenn du dir selbst ein Bild davon machen möchtest, vereinbare noch heute einen Termin für eine kostenfreie und unverbindliche Erstberatung.
Welche Mitgliedschaft ist die richtige für mich?
Unsere Mitgliedschaften unterscheiden sich vom Umfang der Beratung, nicht jedoch von der Qualität. Wenn Du nur gelegentlich verreist, bieten wir dir mit der Business Class Mitgliedschaft Beratung zu einem Meilenprogramm und einem Hotelprogramm zu einem besonders günstigen Preis. Du bist weltweit mit verschiedensten Airlines unterwegs, bist Kunde bei unterschiedlichsten Hotelketten und hast hohe Ansprüche an Komfort? Dann ist unsere Concierge-Mitgliedschaft wie für Dich gemacht. Sie inkludiert alle unsere Services und Beratung zu sämtlichen Meilenprogrammen. Außerdem profitierst du von exklusiven Partnervorteilen, wie inkludiertem Loungezugang an über 1000 Flughäfen unabhängig von Reiseklasse und Airline oder dem Intercontinental Ambassador Status. Wenn du dir noch nicht sicher bist, welche Mitgliedschaft für dich am besten geeignet ist, vereinbare gerne einen kostenfreien Erstberatungstermin mit uns.
Bietet FTC auch Reise-Beratungen für Unternehmen an?
Wir wissen was eine erfolgreiche Geschäftsreise ausmacht. Unsere umfangreichen Serviceleistungen für Firmenkunden bieten wir auf Anfrage für Unternehmen verschiedenster Größe an.
Ich reise fast ausschließlich beruflich und habe wenig Einfluss auf die Reiseplanung. Kann FTCircle mir trotzdem helfen?
Gerade für Geschäftsreisende sind Annehmlichkeiten wie Loungezugang, Priority Checkin, Fast Track,
Zimmerupgrades und Clubzugang eine wahre Wohltat. Wir überprüfen auf welchem Weg du mit deinen beruflichen Reisen am schnellsten zu diesen Vorteilen kommst.
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