Ob einmalige Reise oder regelmäßiger Vielreisender

Wir haben das richtige Paket für Sie dabei. Bei unserer täglichen Arbeit unterstützen wir Unternehmen verschiedenster Größe und Privatpersonen dabei, Reisen angenehmer & günstiger zu gestalten. Im Gegensatz zu einem normalen Reisebüro blicke wir dabei über den Tellerrand hinaus und und nutzen gerne auch einmal unkonventionelle Methoden. Damit Sie sich ein besseres Bild davon machen können, wie FTC arbeitet und welche Leistungen wir anbieten, haben stellen wir im Folgenden an vier verschiedenen Fällen exemplarisch dar, wie wir einige unserer Concierge-Kunden in den vergangen Monaten unterstützt haben.

Für gelegentlich Reisende mit Komfortanspruch

Unsere Einstiegsmitgliedschaft richtet sich an jeden, der mehrmals im Jahr beruflich oder privat verreist und sich hierbei zusätzlichen Komfort wünscht.

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Für Privatreisende & Geschäftsreisende mit Anspruch

Die First Class Mitgliedschaft richtet sich an Geschäftsreisende mit regelmäßigem Reiseaufkommen und anspruchsvolle Privatreisende.

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Für Vielreisende mit höchsten Ansprüchen

Beinhaltet die Beratung zu sämtlichen Meilen- und Hotelprogrammen, umfangreiche Unterstützung bei der Reiseplanung und alle Leistungen der First und Business Class Mitgliedschaft.

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Unsere Mitgliedschafts-Pakete für Sie

Ob einmalige Reise oder regelmäßiger Vielreisender
Wir haben das richtige Paket für Sie dabei.

Buisness Class

300 €

Jahr

3 Stunden Einzelberatung

du kannst diesen Call auch gerne in 2 Blöcke teilen.
Persönliche Erstberatung

Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie

Optimierung Kreditkarten

10% Rabatt auf Frequent Traveller Academies

Zugang zum Facebook VIP Stammtisch

300 €

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CONCIERGE

3000 €

Jahr

Persönliche Erstberatung

Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie

Status Match Beratung

BRG-Claims & Tracking

Buchung von Award Tickets unlimitiert

Optimierung Kreditkarten

Complaint Management

Pers. Angebotsbenachr.

PARTNER BENEFITS

Exklusive FTC Raten bei HYATT Hotels & Resorts

Tripit Pflege

25% Rabatt auf Frequent Traveller Academies

3000 €

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First Class

1000 €

Jahr

Persönliche Beratung

Optimierung der Meilen-/ und Punktestrategie

Status Match Beratung

Optimierung Kreditkarten

PARTNER BENEFITS

Exklusive FTC Raten bei HYATT Hotels & Resorts

15% Rabatt auf Frequent Traveller Academies

Complaint Management

Pers. Angebotsbenachr.

Tripit Pflege

BRG-Claims & Tracking

Buchungsservice

1000 €

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Mehr zu den einzelnen Leistungen

Mitglieder bei FTCircle erhalten einen Rabatt auf unsere Dienstleistungen. Die Rabatthöhe ist abhängig von dem jeweiligen Level der Mitgliedschaft. Die aktuellen Rabattstufen finden Sie in unserer Preistabelle

Wir überprüfen gemeinsam mit Ihnen den aktuellen Stand auf Ihrem Punktekonto sowie Ihre weitere Reiseplanung und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, auf welchem Weg Sie Ihren Wunschstatus am effizientesten erreichen können. Für Fragen zu Ihrem Statusziel stehen wir Ihnen ein Jahr lang zur Verfügung.

Flugverspätungen, Überbuchungen, Downgrades und verspätetes bzw. verlorenes Gepäck … Die Liste an Problemen, die bei Flugreisen auftreten können ist lang. Zum Glück hat der Gesetzgeber klare Regeln geschaffen, was Ihnen in welchem Fall als Entschädigung zusteht. Gerne prüfen wir allgemein, welche Kompensationsleistungen Ihnen zustehen und unterstützen Sie dabei, Ihre Forderungen mit Hilfe eines Anwalts durchzusetzen.

Wir behalten ein Punktekonto Ihrer Wahl im Auge und überprüfen, ob alle Prämien-, Status- und Bonuspunkte korrekt gutgeschrieben werden. Wenn Punkte fehlen, kümmern wir uns automatisch um die Nachbuchung.

Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Hotelprogramme und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Freinächte, wie Benefits.

Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Mietwagenprogramme, und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Upgrades und Prämien.

Wir überprüfen Ihr Kreditkartenportfolio auf Einsparungs- und Optimierungsmöglichkeiten entsprechend Ihres Leistungsbedarfs.

Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Vielfliegerprogramme, und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Prämienflüge.

Sie können uns über eine Vielzahl von Kanälen kontaktieren und wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 12 Stunden. Je nach Wunsch kontaktieren wir Sie schriftlich oder über unseren persönlichen Rückrufservice.

Wir prüfen, ob Sie einen Status Match bei der Fluggesellschaft oder Hotelkette Ihrer Wahl erhalten können und erledigen die notwendigen Formalitäten für Sie. Sollte der Statusmatch scheitern, halten wir nach einer gleichwertigen Alternative Ausschau und versuchen es – Ihr Einverständnis vorausgesetzt – erneut.

Wir buchen Ihre Wunschreise mit Ihren Hotel- und Vielfliegerpunkten zu den bestmöglichen Raten. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen auch individuelle Empfehlungen, wie Sie Ihre Meilen und Punkte bestmöglich für einen unvergesslichen Urlaub einsetzen können.

Wir behalten ein Bonusprogramm Ihrer Wahl im Auge und sorgen dafür, dass Sie immer für alle verfügbaren Promotionen angemeldet sind, so dass Sie die maximale Anzahl an Punkten erhalten.

Wir überprüfen Ihre bisherige Statusstrategie im Bereich Vielfliegerprogramme, Hotels, Mietwagen und unterbreiten Ihnen einen individuellen Vorschlag, welche Programme am besten zu Ihrem Reiseprofil passen. So erhalten Sie schneller einen für Sie wertvollen Status und häufigere Rewardsnächte und -flüge. Zudem überprüfen wir Ihr Kreditkartenportfolio auf Einsparungs- und Optimierungsmöglichkeiten entsprechend Ihres Leistungsbedarfs.

Sie möchten sich sicher sein, immer zum günstigsten Preis zu übernachten und bei Ihrer Buchung zudem keine Extrapunkte liegen lassen? Wir führen für Sie die Buchung durch, recherchieren für Sie, ob eine Bestpreisgarantie anwendbar ist und kümmern uns darum, dass Sie zur günstigsten Rate übernachten. Zudem prüfen wir vor der Buchung, ob es eine Promotion gibt, mit der Sie Extrapunkte sammeln können, und melden Sie zu dieser an. Ihren Auftrag bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Sie erreichen uns per Mail.

TripIt ist die beste Methode Ihre Reisepläne zu organisieren und im Überblick zu halten. Die Pro-Mitgliedschaft ermöglicht Flugstatusbenachrichtigungen in Echtzeit und überzeugt mit vielen weiteren Funktionen. Für unsere Concierge Class Mitglieder ist die TripIt Pro Mitgliedschaft inklusive.

Wir verwalten Ihren TripIt Pro-Account für Sie und stellen sicher, dass sämtliche Buchungen korrekt in TripIt hinterlegt sind. So behalten Sie auf Ihren Reisen immer den Überblick.

Sie sind mit der Leistung einer Fluggesellschaft, eines Hotels oder eines Autovermieters unzufrieden? Wir prüfen Ihre Beschwerde, stellen die notwendigen Belege zusammen und reichen eine Beschwerde bei der betreffenden Gesellschaft ein mit dem Ziel, eine gute Entschädigung für Sie zu erhalten. Wir behalten uns vor, offensichtlich unbegründete Beschwerden abzulehnen.

KOSTEN SPAREN

Wir stellen Ihre Wunschreisen so zusammen, dass Sie ordentlich Geld einsparen – und das bei zusätzlichem Komfort. Überzeugen Sie sich selbst.

LOUNGEZUGANG SICHERN

Erreichen Sie außerdem Ihren Traumstatus und genießen Sie in Zukunft Zugang zur Lounge, mehr Komfort und Boarding-Priorität.

Dauerhafte Verfügbarkeit

Wir sind dauerhaft erreichbar & stellen Ihre Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zusammen. Garantiert.

FAQ

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Frequent Traveller Circle

Gerade für Geschäftsreisende sind Annehmlichkeiten wie Loungezugang, Priority Checkin, Fast Track, Zimmerupgrades und Clubzugang eine wahre Wohltat. Wir überprüfen auf welchem Weg du mit deinen beruflichen Reisen am schnellsten zu diesen Vorteilen kommst.

FTCircle bietet jedem Mitglied maßgeschneiderte und auf das individuelle Reiseverhalten angepasste Lösungen. Unsere Beratung ist so individuell wie unsere Mitglieder es sind. Wenn du dir selbst ein Bild davon machen möchtest, vereinbare noch heute einen Termin für eine kostenfreie und unverbindliche Erstberatung.

Unsere Mitgliedschaften unterscheiden sich vom Umfang der Beratung, nicht jedoch von der Qualität. Wenn Du nur gelegentlich verreist, bieten wir dir mit der Business Class Mitgliedschaft Beratung zu einem Meilenprogramm und einem Hotelprogramm zu einem besonders günstigen Preis. Du bist weltweit mit verschiedensten Airlines unterwegs, bist Kunde bei unterschiedlichsten Hotelketten und hast hohe Ansprüche an Komfort? Dann ist unsere Concierge-Mitgliedschaft wie für Dich gemacht. Sie inkludiert alle unsere Services und Beratung zu sämtlichen Meilenprogrammen. Außerdem profitierst du von exklusiven Partnervorteilen, wie inkludiertem Lounge-Zugang an über 1000 Flughäfen unabhängig von Reiseklasse und Airline oder dem Intercontinental Ambassador Status. Wenn du dir noch nicht sicher bist, welche Mitgliedschaft für dich am besten geeignet ist, vereinbare gerne einen kostenfreien Erstberatungstermin mit uns.

Wir prüfen, ob Sie einen Status Match bei der Fluggesellschaft oder Hotelkette Ihrer Wahl erhalten können und erledigen die notwendigen Formalitäten für Sie. Sollte der Statusmatch scheitern, halten wir nach einer gleichwertigen Alternative Ausschau und versuchen es – Ihr Einverständnis vorausgesetzt – erneut.