DiskussionsDienstag - Eurowings kein Service - Podcast Episode 296

February 25, 2020
  • #DiskussionsDienstag
  • #Essentials Podcast Deutsch

Worum geht es in der heutigen Folge?

Eurowings ist ja nicht mehr bekannt für Service, aber für den Check In bei Smart Tarifen Kunden mit 5 Euro zur Kasse zu beten ist schon speziell. Na gut es sind nur 2,50 Euro, wenn man diesen „Service“ bei Buchung dazu wählt. Bei dem Tarif ist ein Gepäckstück mit den maximalen Maßen von 55x40x23cm und einem Gewicht von bis zu 8kg erlaubt. Ein weiteres persönliches Stück ist auch erlaubt und muss kleiner sein.

Das hebt den Smart Tarif mehr ab vom SMART Tarif, aber dann in der Pressemitteilung so einen Quatsch zu schreiben:

„Ab März 2020 bittet Eurowings ihre BASIC Kunden, sich ausschließlich online für ihren Flug einzuchecken. Dies führt zu deutlich reduzierten Warteschlangen an den Flughäfen, was wiederum unseren Kunden Zeit spart. BASIC Passagiere, die weiterhin gerne vor Ort am Flughafen einchecken wollen, können diese Option selbstverständlich vorab flexibel als Zusatzleistung dazu buchen.“

Was denkt Ihr? Ist das eine Verbesserung?

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