Bonvoyed – Podcast Folge 32

Worum geht es in der heutigen Folge?

Bonvoyed – so macht man ein Loyalty Programm kaputt
SPG war der Klassiker unter den Hotelprogrammen schlechthin. Ein Portfolio von tollen Hotels, interessante Promos und die Möglichkeit, Punkte zu Meilenprogrammen von Airlines umzuwandeln, haben das Programm der Starwood Gruppe so beliebt gemacht.

Mit der Übernahme von Starwood durch Marriott, wurden die bisher separaten Programme von Marriott, Starwood und Ritz Carlton unter dem neuen Kunstnamen „Bonvoy“ zusammengefasst. Die positiven Assoziationen, die das Wortspiel aus Bon und Voyage bei den Kunden wohl auslösen soll, werden allerdings durch verschiedenste Probleme überschattet und führen zu einer Menge Frustration. Dass einige Kunden trotz der Probleme ihren Humor nicht verlieren, zeigt die Internetseite bonvoyed.com, auf welcher Kunden ihre „Bonvoyed“-Momente teilen.

Bonvoyed – Das neue Wort für alle ehemaligen SPG – Mitglieder, welche sich von Marriott nicht gemocht fühlen.

Lars und Johannes berichten über ihre eigenen Erfahrungen mit dem Programm, die Absurditäten, die sich aus Titanium und Ambassador Statuslevels ergeben und beleuchten die Internetphänomene, die aus dem Bonvoy-Debakel hervorgegangen sind.

Worum geht es in Frequent Traveller Circle Essential Serie?

Frequent Traveller Circle gibt es seit vielen Jahren und genau so lange geben wir auch Tipps und Tricks. Du lernst darin unsere besten Tipps und Tricks für deine zukünftige Meilenstrategien oder auch wie du Deinen Status schneller erreichst mit unserer Podcast Reihe Frequent Traveller Circle – Essentials.

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LFC
 

Mein Name ist Lars und ich bin seit über 20 Jahren als Vielreisender unterwegs. In dieser Zeit war es mir möglich die höchsten Status bei verschiedenen Kundenbindungsprogrammen von Hotel- & Fluggesellschaften zu erreichen und zu halten – teilweise sogar als Lifetimestatus. Damit auch andere in den Genuss dieser Vorzüge kommen, vermittle ich hier mein Wissen & halte ich Sie über alle News zum Thema Hotels, Kreditkarten & Airlines auf dem Laufenden.

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